腾讯于近日推出 「未成年人游戏消费提醒」 的新服务。对于旗下游戏中疑似未成年人的高额消费，腾讯将尝试主动介入，提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。该服务目前已进入试运行阶段。

目前，腾讯已组建了一支超过 200 人的专属客服团队。