香港消费者在淘宝天猫购买商品后，除原有的自提点、宅配外，可增加勾选送至智能快递柜选项，将包裹送至快递柜 ... 在增设智能快递柜后，菜鸟进一步提供了 7*24 小时的末端服务，在节省高昂的人工成本后，自提服务的收费也仅为送货上门的一半 ... 除香港外，菜鸟还在俄罗斯 100 个城市提供了 2800 余个自提点和智能快递柜服务，改变了当地仍需前往邮局自取包裹的收货形式，受到了俄罗斯消费者的普遍欢迎。