坚持以用户为中心，积极创新服务模式，推动互联网电视内容产品提质升级，扩大优秀网络视听作品和服务的覆盖面、影响力 … 规范内容和服务收费，建立完善科学、公开、透明、诚信的收费公开制度，依法依规公开收费项目、收费标准、收费方式，充分保障消费者的知情权、选择权，杜绝 「套娃收费」「套路收费」，畅通投诉、咨询和纠纷解决渠道，优化用户体验 … 公开资料显示，中国网络视听节目服务协会成立于 2011 年 8 月 19 日，是网络视听领域唯一的国家级行业组织 (一级协会)，也是我国互联网领域规模最大的行业协会之一。