广东梅大高速发生塌陷灾害，造成 48 人死亡、30 人受伤。中国平安集团成立应急小组，启动 Ⅲ 级应急响应，配合救援工作，提供救援物资，并已展开伤亡人员救治及理赔工作。平安寿险、产险、养老险、健康险等公司均已启动应急预案，提供快速理赔、简化手续、开通绿色通道等多项服务。无论是否平安客户，均可通过服务热线获得帮助。平安各保险公司将持续关注灾情，全力协助救援，落实各项服务和关怀措施。