中通快递近日被曝存在快件积压、延迟派送问题。多位消费者反映，快递到达站点后长时间无人配送。中通方面回应称全国网络整体稳定，服务正常，但承认存在人力短缺问题。网友在微博、黑猫投诉等平台投诉，# 中通快递 #话题因此登上热搜。