美国企业如沃尔玛、达美航空等，以及欧洲企业如雀巢等，正在使用 AI 监控员工工作信息，这些工具能监控 Slack、Microsoft Teams、Zoom 等流行 App 的聊天内容。AI 工具提供商 Aware 的首席执行官表示，AI 能帮助公司了解沟通中的风险，实时了解员工情绪，分析员工对企业新政或营销活动的反应，但其工具不具备标记单个员工姓名的功能。AI 模型需要两周时间对员工信息进行训练，了解公司内部的情绪和情感模式。尽管该工具允许公司筛选、搜索大量数据，但 Aware 本身不会做出决策。然而，有 AI 问责组织指出，利用 AI 监视员工已经变成了一种 「思想犯罪」，把人当成 「库存」。