因链家员工私自用客户的房本办居住证，链家及办居住证的员工被判赔偿该客户经济损失 10 万元并公开赔礼道歉 … 据介绍，2017 年 4 月，该客户委托链家出售自有房屋，提供了个人信息资料的复印件。同年 9 月，该客户办理其他事项时被派出所告知其房屋已经被出租且承租人办理了北京市居住证，经查询发现，系链家员工模仿该客户笔迹伪造了一份租房协议，骗取公安机关办理了居住证。