在 9 月 12 日的苹果 2017 秋季新品发布会上，压轴推出了为 iPhone 诞生十周年特别准备的 iPhone X，负责软件工程的高级副总裁克雷格・费德里希随后上台对相关重要功能进行了演示 … 他首先拿起 iPhone X 进行面部识别方面的演示，第一次尝试未能成功，随后他又进行了第二次尝试，结果还是没有成功，大屏幕上直接出现了输入解锁密码的界面，面部识别功能的首次公开演示就这么失败的收场，无疑非常尴尬 … 当时发布会现场坐着众多的媒体记者，还有不少人在看发布会的直播，面部识别在如此重要的场合演示失败，必然会引起外界对其面部识别可靠性的怀疑，苹果也就不得不重视这一问题。